TETE DE RASOIR HQ8 compatible PHILIPS

la commande fut bien gérée. Cependant, je fus avertie que ma commande arrivait un jeudi au point relais et quand je suis passée le récupérer le vendredi : pas de colis !!! La POSTE n'a pas assuré le service par manque d'effectif !!! Il m'a fallu me rendre au Bureau de Poste pour obtenir ma commande... IL AURAIT FALLU QUE JE NE RECOIVE PAS DE MAIL M INFORMANT QUE MON COLIS ETAIT AU POINT RELAIS !!!

Notre réponse :
Bonjour, Nous sommes navré que vous ayez pu rencontré un problème avec le transporteur. Bien que nous mettons tout en œuvre pour optimiser et améliorer notre distribution, nous ne pouvons contrôler les erreurs de notre transporteur. La communication et les mails durant le circuit d'acheminement sont également gérés par ce dernier. J'espère toutefois que vous comprendrez aussi notre point de vue afin de revoir votre évaluation. Merci votre compréhension. Le service client SEMBoutique
Publié le 27/06/2022

La tête de rasoir reçue était une sh 50 et non une HQ8

Le produit correspond à mes attentes, c'est exactement la référence qui convient pour le remplacement de la pièce usagée de mon rasoir.

Annonce imprécise voire mensongère, vendeur borné voire malhonnête

Bonne transaction.

produit conforme à ce que j'attendais.

Bon rapport qualité prix

personne désagréable au téléphone

Livraison rapide et conforme à la description

livraison rapide dans les delais

livraison rapide

conforme à mes attentes

Conforme