Pour toute réparation électroménager, il est primordial de bien identifier la panne de votre appareil.

Trouver la cause de la panne

  • Prendre connaissance de la notice d'utilisation de votre appareil électroménager, téléchargez la sur internet si besoin. (http://mesnotices.fr/ ou les sites des constructeurs). En général, les pannes habituelles et les solutions y sont listées.
  • Prendre connaissance des informations de la rubrique "Comment réparer" et des pannes courantes de votre appareil électroménager, sur SEM Boutique. Il s'agit de la liste des pannes courantes et des symptômes de vos appareils.
  • Le Service Client de SEM Boutique peut vous conseiller sur la nature de la panne.