Suivez à tout moment votre commande
Chez SEM Boutique, chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi unique afin que vous puissiez consulter à tout moment l’avancement de votre livraison.
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail de confirmation d’envoi contenant votre numéro de suivi et un lien direct vers le site du transporteur. Vous pouvez également retrouver ce numéro dans votre compte client sur semboutique.com, dans la rubrique « Mes commandes ».
Commandes expédiées par Lettre Suivie, Colissimo, DPD et GLS
Pour vous garantir une livraison suivie et transparente, SEM Boutique collabore avec plusieurs transporteurs reconnus pour leur fiabilité :
- La Poste / Lettre Suivie – pour les articles légers,
- Colissimo – pour les envois standards,
- GLS – pour les colis plus volumineux nécessitant une prise en charge renforcée,
- DPD – (non proposé actuellement, mais suivi disponible pour les commandes expédiées avant la modification de nos accords logistiques).
💡 Quel que soit le transporteur choisi, votre numéro de suivi vous permet de suivre en temps réel chaque étape de votre expédition — de la préparation à la livraison finale.
Liens utiles pour suivre votre colis
| Transporteur | Lien de suivi |
|---|---|
| La Poste – Lettre Suivie | Voir le suivi |
| Colissimo | Voir le suivi |
| GLS | Voir le suivi |
| DPD (commandes antérieures) | Voir le suivi |
Besoin d’aide ?
Notre service client reste à votre disposition pour toute question relative au suivi ou à la réception de votre commande :
- 📞 Par téléphone pendant nos horaires d’ouverture,
- 💬 ou via notre formulaire en ligne, qui crée automatiquement un ticket de demande traité avec une réponse ultra rapide.
Faites confiance à SEM Boutique pour une livraison simple, rapide et suivie — en France comme à l’international.
